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第三方整合資源搶市場 快遞借APP提效
文章來源: 天津日報 發布日期: 2014年12月17日
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  “雙12”來襲,快遞行業面臨“年終考”。相比傳統的快遞物流模式,在今年的快遞旺季,快遞類APP的熱度一路看漲。各大快遞企業都推出了自己的手機客戶端,方便用戶下單的同時,也節省了公司的大量人力成本。而在快遞類APP市場上,一些第三方快遞APP當之無愧成了“主角”。

  快遞企業借APP提效

  “雙11”期間,市民龔女士就下載了順豐速運的APP。“順豐通常情況下很有時效性,不過"雙11"期間我也有點不放心了,但通過APP可隨時查看自己的東西到了哪里,”龔女士笑道,“"雙12"一來,它的使用率又要高了。”

  記者安裝試用后發現,相比傳統 的到網點下單,或者致電快遞員上門下單等模式,APP可以實現用戶在線自助下單,填好信息后預約快遞員上門取件,即便直接搜索“附近的快遞員”,也能省下 不少上網查找網點電話的時間。眼下,快遞公司還推出了針對APP的推廣活動,例如通過順豐速運APP成功寄件,就送可抵扣快遞費的5元電子券。

  實際上,APP的開發上線對于 快遞企業來說,長期效益將在后期進一步體現。在百世匯通天津分公司總經理李冬看來,APP不僅方便用戶下單,也拓寬了公司的業務渠道,“日后,快遞企業可能和一些社區合作,除了社區幫助代派快件外,社區居民凡是安裝我們APP的,都會收到我們的促銷信息,可以下單購買,實現一個雙向的渠道。我認為這或許是未來的一個趨勢。”

  第三方整合資源搶市場

  如果說快遞企業APP的發展是穩扎穩打,那么快遞100、微快遞等第三方快遞APP則可以用勢不可擋來形容。能夠查詢附近所有快遞網點業務員的電話、服務時間、收派范圍,甚至可以看到其他用戶對該業務員的印象,如此全面的功能,讓用戶感到十分方便。

  比達咨詢數據顯示,截至11月9日,在國內主流安卓分發平臺上,前三名中只有順豐速運以335.5萬次的下載總量位居快遞APP第二位。位居第一和第三的分別是快遞100和微快遞,其下載總量為545萬次和324.9萬次。

  快遞物流咨詢網首席顧問徐勇表示,相較于電商戶,快遞APP主要是針對個人用戶,方便其查詢和下單,而第三方快遞APP憑借其更強的選擇性,擁有更高的下載量。“短期來看,還會有更多第三方APP加入到市場的激戰中來。”

(值班編輯:zzz)
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