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國典品質,不負所托! 歐馬可再次以實力詮釋“0的藝術”
文章來源:福田歐馬可  作者:  發布日期:2019年10月10日  
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  剛剛結束的建國70周年大會可謂舉世矚目,盡顯大國風范。面對如此高規格的慶典活動,歐馬可自接到任務起即嚴陣以待,以“0故障、0缺陷、0失誤”的完美表現,順利完成本次慶典和平鴿運輸放飛及聯歡會特效煙花裝置運輸燃放任務,不僅按時將七萬羽和平鴿放飛在天安門廣場上,更為全國人民保障了一場精彩紛呈的煙花表演。

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  精益求精 定制化更好滿足運輸需求

  和平鴿、煙花運輸是活禽與危險品運輸的典型代表,其對運輸裝備要求嚴苛。尤其是面對“國慶70周年慶典”這樣一場國之大典,萬萬無一失的要求,必定對運輸裝備綜合性能提出更高、更嚴苛的要求。

  歐馬可在接到任務之初,即對本次服務保障任務高度重視,明確提出了“零故障、零缺陷”的質量目標。在零部件方面,采購精挑細選、千里挑一;在生產制造方面,精益求精、匠心打造;在工期保障方面,嚴格控制、體系管理、提前交付;經過近3個月的奮戰,歐馬可提前完成70臺煙花運輸車和10臺和平鴿運輸車的交付,以高質量產品服務保障國慶70周年慶典。

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  據悉,本批交付的車輛均由歐馬可全新一代超級卡車平臺定制升級而來。依托于“平臺+模塊”的理念,其能夠車輛實際用途,快速完成車輛定制化改裝,更好的滿足運輸需求。針對煙花運輸車運輸安全、穩定的需求,其實現了產品制動減速度的性能升級,還增加了100mm2導靜電橡膠拖地帶、定制配備感煙火災探測器等適用于危化品運輸的專屬配置。

  全程保障 打造完善服務方案

  卓越品質的產品交付之后,車輛演練和服務保障工作正式提上日程。為了“零故障、零缺陷、零失誤”的標準,歐馬可為其打造了定制化的服務保障方案,從車輛使用、日常維護、組合演練以及執行任務期間,為運輸車輛提供全方位保障,確保服務及時、高效、全程保障。

  據介紹,在服務保障方面,歐馬可更協調多方資源,制定”567“服務標準,即5大預案,6大保障、7類170項檢查,將風險消弭于無形。其中,5大服務標準幾乎涵蓋了車輛在作業過程中可能面對的所有突發狀況,并針對性的給出了相應的解決方案,從而全面保障車輛的正常作業。在配件方面,不僅實現了大總成件的提前籌備,更為其籌備了豐富的易損件,確保配件的及時到位。

  嚴苛的服務標準,離不開強大的服務團隊。為了將“567”服務標準落實到實處,歐馬可組建了專業的服務團隊。依托精干的服務團隊、高品質的運輸裝備與充足的配件儲備,歐馬可將作業中突發狀況的影響降到最低,排除各項隱患,為慶典提供專業保障,以360°的專屬服務,確保本次盛事一路無憂使命必達。

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  身經百戰 積淀豐富保障經驗

  服務國慶70周年慶典,是一種榮耀,更是一種認可。而這種榮耀與認可的獲得,與歐馬可豐富的服務保障經驗密切相關。事實上,歐馬可經歷過諸多國家重大會議、體育賽事等活動服務,皆以絕對的零故障出色地完成了各項服務保障任務,可謂是“身經百戰”。

  早在2008年北京奧運會之際,歐馬可就開始承擔國家重大活動的服務保障工作。2014年,福田歐馬可輕卡組成的“G20峰會官方指定國賓保障車”車隊,成功完成了盛會來賓的物資行李安全運送的任務;2015年,反法西斯戰爭勝利70周年閱兵,歐馬可亦承擔運輸保障工作;2016年,歐馬可榮膺杭州G20峰會官方指定用車,由43輛歐馬可超級卡車組成的保障車隊,承擔盛會來賓的物資行李安全運送的光榮使命;2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇,歐馬可作為貨運保障指定用車,以全程零故障圓滿完成國賓物流運輸任務;2018年,歐馬可以20余輛超級服務服務環中國自行車賽,縱橫數千公里,輾轉大半個中國,為其積攢了豐富的國家級大事服務保障經驗。

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  成為建國70周年慶典指定用車,擔當服務保障任務,踐行“0故障、0缺陷、0失誤”的嚴苛標準,使命必達服務保障國慶70周年慶典是歐馬可服務保障的又一里程碑。未來,歐馬可將持續秉承“以用戶為中心”的理念,將“建國70周年慶典指定用車”的品質內涵注入到歐馬可產品研發、制造與服務當中去,繼續打造“技術領先、性能可靠、效率環保、節能安全”的超級卡車,為用戶創造最大運營價值,推動行業服務標準的不斷升級,在參與全球市場的競爭中展現“中國品質”。

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